Termeni si conditii

1. Identitatea comerciantului

Comerciant: Dani Virtual Software Consult S.R.L, CUI: RO46418924.

Email: pawtraitro@gmail.com.

2. Obiectul serviciului

PawTrait furnizeaza generare de portrete personalizate si comanda de print fizic pe dimensiuni selectate.

3. Plasarea comenzii

• Comanda este valabila dupa confirmarea acesteia de catre comerciant.
• Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare.
• Preturile sunt exprimate in RON.

4. Livrare

Termenul estimat de livrare este comunicat in pagina de comanda. Pot aparea intarzieri generate de curier, sarbatori legale sau situatii neprevazute.

5. Drept de retragere

Pentru produse personalizate realizate dupa specificatiile clientului, dreptul de retragere poate fi exceptat conform legislatiei aplicabile (OUG 34/2014, art. 16 lit. c).

6. Garantii, reclamatii si solutionare

Sesizarile se transmit la pawtraitro@gmail.com. Vom raspunde in termen rezonabil.

Consumatorii pot utiliza mecanismele ANPC/SAL si platforma SOL:

• ANPC
• Platforma SOL (ODR)

7. Legea aplicabila

Termenii sunt guvernati de legea romana. Litigiile se solutioneaza amiabil, iar in subsidiar de instantele competente din Romania.